原神のクエストとは：4つの主要種類・「進行中」表示の仕組み・ボイス付きクエスト

新規プレイヤーの多くは、NPCやクエストマーカーをタップした際に「現在利用できません」と表示されると、ゲームが壊れている、あるいは進行が詰まったのではと慌てる。しかし公式のサポートセンターによれば、これは意図された仕組みだ：そのNPCはまだ完了していない別のクエストや依頼に関わっているため、一時的に「対応中」になっている。対処法は「？」マークをタップしてどのクエスト/依頼にそのNPCが関わっているか確認し、それを終わらせること——そうすればNPCは再び対応可能になる。延々と待つ必要も、ゲームを再起動する必要もない。

Archon QuestとStory Questの大半は主要な会話にフルボイスが付く(ゲームは中国語・英語・日本語・韓国語の4言語ボイスに対応、ベトナム語ボイスはない)。World QuestとDaily Commissionはほとんどテキストのみで、重要NPCの短い一言だけボイスが付くことがある程度。Event Questは規模による：本格的なストーリーを伴う大型イベントは通常Story Quest同様にボイス付きだが、小規模イベント/ミニゲームはたいていテキストのみ。